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广东力生智能有限公司
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1、远程服务
 
全年不间断服务
力生智能专家为现场工作团队提供专业意见以及经验,建立远程控制系统。力生智能专业团队可实现全年不间断为您服务,无论软件硬件处在哪个方位。

电话技术支持
系统意外停机,力生智能电话服务专线全年开通,为您诊断、远程解决问题,如有必要,也会派专业维护技术人员去现场解决问题。

远程诊断
为了更好地为客户提供电话技术支持服务,力生智能能做到实时诊断实时解决,最大程度保障系统的可用性,减少客户中断业务的时间。

远程监控
远程监控程序将力生智能系统支持服务推上了一个新的高度。采用有效地工具提升系统的性能,将此作为预防性维护计划。为系统实时专家诊断软件,力生智能的工程师可远程监控您的系统,在问题出现之前,预见到将导致停机的潜在问题,并实施预防措施。

重要而必要的系统支持
力生智能软件是软件与IT硬件的接口,可靠性很高。延伸的软件支持计划可包括日常检测系统数据、服务器构架以及软件应用等。

贴心养护
业务需求在不断变化,您的软件也需要顺应变化。定期处理补丁、安全升级以及集群测试都是提高系统可用性的有效措施,而这些措施是力生智能软件支持的特色服务。
 
2、驻场服务
 
驻场服务团队
驻场服务协议为现有人力资源紧缺的情况下,力生智能提供性价比更高的解决方案。我们为您选备一支由专业技术人员组成的队伍,到您现场工作,成为您团队的一员。团队的人数、工作小时、工作计划、技术专长等可以适合您的需求。

保护您的投资
选择驻场服务维护系统的投入与系统额外的修理与停机相比,是合算的。即便我们提供热线服务,驻场服务仍是保护您系统投资最有效的方式。

服务水平协议
提供日常的系统问题排除与技术支持。维护成本包括劳动力成本、停机与零部件都实现可追踪、可衡量的目标,并汇报与评估工作效率与产能目标。

灵活的协议
力生智能驻场团队将所提供的服务与您的业务运作联系起来,这意味着他们可以很快响应您的日常需求,帮助您实现战略目标。我们驻场服务团队提供当今行业内最好的维护服务,团队成员都具有丰富的专业知识、技能与经验,帮您建立一直追求的竞争优势。
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